Mali Müşavirler İçin Trendyol E-Faturam Rehberi

9 Haziran 2026

Mükellefiniz Trendyol'da satış yapıyorsa faturaları büyük olasılıkla Trendyol E-Faturam üzerinden kesiliyordur. Bu rehber; sistemin nasıl işlediğini, beyan döneminde hangi veriye nereden ulaşacağınızı ve mükellefinizden hangi yetki ve onayları istemeniz gerektiğini mali müşavir gözüyle özetler.

Sistem nasıl işliyor?

Trendyol E-Faturam, Trendyol'un Satıcı Paneli'nden satılan kontör paketleriyle çalışan bir e-fatura hizmetidir; özel entegratör altyapısını Digital Planet (Sovos bünyesinde) sağlar. Satıcı, siparişlerinden tek tıkla ya da otomatik fatura kesimi onayıyla fatura üretir; belgeler portal.trendyolefaturam.com adresindeki portalda tutulur. Önemli ayrıntılar:

• Kesilen her belge kontör düşer; kontör bedeli satıcının hakedişinden tahsil edilir.
• Otomatik kesim açıksa iade ve iptal edilen siparişlerde de belge üretilmiş olabilir; dönem sonunda sipariş-fatura mutabakatı bu yüzden şarttır.
• Satıcı aynı portaldan Trendyol dışındaki platform satışlarının faturalarını da kesebilir — yani portaldaki veri yalnızca Trendyol cirosu olmayabilir.
• Bir satıcı aynı anda birden fazla entegratörle çalışabilir; müşterinizin geçmişte başka sağlayıcı kullandıysa arşivin bir kısmı orada kalmış olabilir.

Beyan döneminde ihtiyacınız olan veri

KDV beyannamesi ve kayıtlar için tipik ihtiyaç seti şudur: dönem satış faturaları listesi (KDV-matrah kırılımıyla), iade/iptal belgeleri, e-Arşiv ve e-Fatura ayrımı, ibraz için XML+PDF kopyalar. Portaldan bu setin tamamını tek seferde almak çoğu zaman mümkün olmaz; yaşanan tıkanıklıklar ve pratik çözümleri için ayrıntılı yazımız: fatura listesi, toplu indirme ve Excel aktarımı sorunları. Belgelerin uzun süreli saklanması ayrı bir yükümlülüktür; portal erişimine güvenmek yerine düzenli arşiv önerilir: elektronik belge saklama.

Mükellefinizden isteyecekleriniz

• Ay sonu otomatik iletim onayı: Fatura ayarlarında onay verildiğinde, kesilen faturalar her ay sonunda muhasebeci e-postasına otomatik iletilir. İlk iş olarak bu onayı açtırın ve doğru e-posta adresinin tanımlı olduğunu kontrol edin.
• Portal erişimi: Yoğun dönemde satıcıyı beklememek için portal kullanıcı bilgilerinin firma içinde kimde olduğunu netleştirin. Giriş adımları: portal giriş rehberi.
• Sipariş raporlarıyla mutabakat: Satıcı Paneli sipariş/hakediş raporları ile portal fatura verisini aynı dönem için karşılaştırın; iade-iptal kaynaklı farkları erken yakalarsınız.
• Numara ve seri düzeni: Sağlayıcı değişikliği yaşandıysa yıl içi seri geçişlerinde atlama-mükerrerlik kontrolü yapın.

Sorumluluk ve mevzuat notları

Faturanın mevzuata uygun düzenlenmesi sorumluluğu satıcıya (mükellefe) aittir; platform ya da entegratör bu sorumluluğu devralmaz. İptal ve itiraz süreçlerinde e-Arşiv ve e-Fatura için kurallar farklı işler; süre sınırlarına dikkat edin: e-faturada iptal ve itiraz. Gelen faturaların doğrulanması için: gelen e-faturalarda geçerlilik kontrolleri.

Teknik tarafta bir eliniz olsun

ERC Soft, 2013'ten bu yana e-Dönüşüm tarafında çalışan bağımsız bir ekiptir; birden çok mükellefi Trendyol'da satış yapan mali müşavirlere dönemsel liste çıkarma, toplu XML+PDF arşiv, muhasebe programına aktarım ve API ile otomatik veri çekme hizmetleri veririz. Portal, aktivasyon ya da geçiş sorunlarında da Trendyol E-Faturam destek hattımız açık: uzmanımız bir telefon kadar yakın.