ERC Soft Kilometre Taşları: 2012'den Bugüne e-Dönüşüm Arşivi

Başlangıç: e-İmzacı. Her şey bir şahıs işletmesi ve tek bir konuyla başladı: elektronik imza. O yıllarda e-imza, çoğu işletme için hâlâ "gerekirse alırız" denen bir konuydu; biz ise başvurusundan kurulumuna, PIN sorunundan yenilemesine kadar bu işin tamamını öğrendik. Bugün e-İmzacı markamız bu ilk günden geliyor.

e-Dönüşüm'e giriş. Türkkep Kayıtlı Elektronik Posta A.Ş. ile iş ortaklığı kuruldu. e-imzadan sonraki doğal adım buydu: KEP, elektronik belgenin hukuki geçerliliğini konuşmaya yeni başladığımız dönemin anahtar kavramıydı. Bugün e-Fatura tarafında verdiğimiz desteğin kökü bu yıla dayanıyor.

Entegratör tarafına geçiş. EDM Bilişim ile iş ortaklığı kuruldu. Portal ve entegrasyon tarafını ilk kez uçtan uca bu dönemde öğrendik: mükellef kaydı, mali mühür, belge akışı, hata kodları.

Şirketleşme ve uzun soluklu ortaklık. ERC Soft Bilgi Teknolojileri kuruldu. Aynı yıl FİT Solutions ile başlayan iş ortaklığı, sekiz yıl sürecek bir dönemin ilk halkası oldu. Bu sitenin internet arşivlerindeki ilk kaydı da 28 Şubat 2016 tarihini taşıyor.

Aynı firma, yeni isim: Foriba. FİT yatırım aldı ve Foriba adını aldı. Piyasa uzun süre iki ismi birlikte kullandı; bugün hâlâ "Foriba" diye arayanlar var. Bu isim evrimini FİT Solutions ve ISIS Bilişim'in Sovos Foriba çatısında birleşmesi yazımızda ayrıntılı anlattık.

Sovos dönemi. Küresel vergi teknolojisi şirketi Sovos, Foriba'yı devraldı. Her el değişiminde iş ortaklığımız yenilendi ve büyüyerek sürdü. Bkz. Sovos, Foriba'yı satın aldı ve Sovos, Digital Planet'i satın aldı.

Portföyün zirvesi. Binlerce mükellefin e-Fatura, e-Arşiv ve e-Defter süreçlerini yürüten bir destek yapısına ulaştık. Bu dönemde öğrendiğimiz şey teknik değil operasyoneldi: bir mükellef fatura kesemediğinde tahammül süresi saatlerle ölçülür.

6 Şubat depremi. Deprem sonrası piyasa durdu; e-Dönüşüm sektöründe o yılın hedeflerini tutturan olmadı. Bu dönem, sektörün ne kadar kırılgan olduğunu ve müşterinin yanında kalmanın satıştan önce geldiğini gösterdi.

Yolların ayrılması ve "uzman servis" dönemi. Haziran 2024'te Sovos ile iş ortaklığımız sona erdi. Bizi arayan mükellefleri yalnız bırakmadık: yetkili servis olmasak da bu altyapıyı yıllarca içeriden bilen taraf olarak destek vermeye devam ettik. Bugünkü konumumuz bu: Sovos ve Digital Planet kullanıcıları için bağımsız uzman servis.

Kendi ürünlerimiz. Basit fatura kesmek isteyen için Multi Portal, ön muhasebesini de yürütmek isteyen için Hesaptut, e-imza ve mali mühür işleri için e-İmzacı. Yıllarca başkasının ürününü desteklerken öğrendiklerimizi kendi ürünlerimize yazdık.

e-Dönüşüm Kütüphanesi. Sahada on dört yılda biriken soruları tek tek yazıya döktük: e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye, e-Defter, SAP entegrasyonu ve portal kullanımı üzerine yüzden fazla rehber. Hepsi tarihli, hepsi güncelleniyor.