Sovos ve Foriba Kullanıcılarına Yerel Uzman Destek

Yerel Uzmanlıkla Güçlendirilmiş Küresel Çözümler sunmak için hizmetinizdeyiz.

Küresel bir platformun gücü, yerel bir uzmanın ulaşılabilirliğiyle birleştiğinde e-Dönüşüm gerçekten kolaylaşır. Eski Sovos, Foriba ve Digital Planet kullanıcıları için ERC Soft; portal, geçiş, API ve destek süreçlerinde Ankara'dan, Türkçe ve ulaşılabilir bir uzman servistir.

Küresel çözüm iyidir — ulaşamadığınızda ne yaparsınız?

Büyük, küresel e-fatura platformlarının teknolojisi güçlüdür; kimse aksini söylemiyor. Ama bir sabah faturanız kesilmiyorsa, portala giremiyorsanız ya da bir hata kodunun ne anlama geldiğini soracak birini bulamıyorsanız, o küresel gücün pratik bir karşılığı kalmaz. İşte bu noktada yerel uzmanlık devreye girer: sizi tanıyan, aradığınızda ulaşabildiğiniz, sorununuzu Türkçe ve hızlı çözen bir ekip.

Kimlere hizmet veriyoruz?

• Eski Foriba kullanıcıları: FİT Solutions ve ISIS Bilişim'in birleşiminden doğan Foriba, marka değişimleriyle Sovos çatısına geçti. Bu geçişte desteği aksayan kullanıcılar için buradayız. Tarihçe: FİT Solutions ve ISIS Bilişim, Sovos Foriba Çatısında Birleşti.
• Sovos kullanıcıları: Portal kullanımı, entegrasyon, kontör ve mevzuat konularında ulaşılabilir destek. Sovos & Foriba Destek sayfamıza bakın.
• Digital Planet kullanıcıları: Sovos'un 2021'de satın aldığı Digital Planet kullanıcıları için özel geçiş ve destek. Digital Planet Desteği.

Ne sunuyoruz?

• Portal ve giriş desteği: Bulut portala erişemiyor, faturanızı göremiyor musunuz? Yol gösteriyoruz. Sovos / Foriba Portal Giriş sayfamıza bakabilirsiniz.
• Uzman geçiş: Mevcut altyapınızdan geçişte belge, kontör ve arşivinizin güvenli taşınması.
• API entegrasyonu: Kendi yazılımınız ya da SAP ortamınız için. Sovos API Entegrasyonu ve SAP e-Fatura Entegrasyonu.
• Uygun kontör: Hacme göre ölçeklenen rekabetçi kontör.
• Arşiv güvencesi: "Sağlayıcı değişince eski faturalarıma ne olacak?" sorusunun cevabı. Elektronik Belge Saklama Hizmeti.

Neden yerel uzman fark yaratır?

Çünkü bu pazarın altyapılarını içeriden biliyoruz. ERC Soft, 2013'ten bu yana e-Dönüşüm alanında; Foriba, Sovos ve Digital Planet altyapılarında yılların saha tecrübesine sahip. Bir belge neden reddedildi, hangi senaryoda hangi hata döner, portalda ne görünür — bunları teoriden değil, yaşayarak öğrendik. Türkiye'deki e-dönüşüm serüveninin başından beri buradayız.

Rakamlarla ERC Soft

• 2013'ten bu yana e-Dönüşüm
• 12.000'den fazla mükellefe hizmet
• Ankara merkez, Türkiye geneli destek
• Multi Portal, Hesaptut ve e-İmzacı markalarının çatı şirketi

Küresel çözümlerin gücünü, yerel bir uzmanın ulaşılabilirliğiyle istiyorsanız, doğru yerdesiniz.