Trendyol ve N11 Satıcıları İçin e-Fatura Desteği

21 Temmuz 2026

Pazaryerinde satış yapıyorsanız e-fatura hayatınızın merkezinde: e-Arşiv zorunluluğu, her siparişe belge, iade/değişim faturaları... Trendyol ve N11 satıcılarının büyük bir kısmı, geçmişte pazaryeri kanalları üzerinden Digital Planet / Sovos e-fatura altyapısına yönlendirildi ve belgelerini bu portal üzerinden kesti. Sovos dönemiyle birlikte pek çok satıcı aynı sorunla karşılaştı: portal var, muhatap yok. Bu sayfa tam o satıcılar için.

Satıcıların En Sık Yaşadığı Sorunlar

• Sipariş yoğun günlerde (kampanya, Kasım dönemi) faturaların gönderimde takılması,
• Portal şifresinin unutulması ve sıfırlama e-postasının gelmemesi (rehber: şifre değişiklik talebi),
• Kontörün en olmadık anda bitmesi, satın alacak muhatap bulunamaması,
• İade/değişimlerde iptal-itiraz süreçlerinin bilinmemesi (rehber: e-faturada iptal ve itiraz),
• Geçmiş yılların fatura arşivine (vergi incelemesi, mutabakat için) erişilememesi,
• Entegrasyonun kopması: siparişler düşüyor ama faturalar otomatik kesilmiyor.

ERC Soft Satıcılar İçin Ne Yapar?

• Acil müdahale: Sıkışan belgelerin çözülmesi, portal erişiminin kurtarılması — satış durmadan,
• Kontör: Satış hacminize uygun avantajlı paketlerle kaldığınız yerden temin,
• Arşiv: Eski faturalarınıza erişim ve yasal saklama düzeni,
• Kesintisiz geçiş: e-Arşiv sürecinizi anlaşmalı altyapımıza taşıyoruz; numara serileriniz ve tasarımınız korunur, satışınız aksamaz,
• e-Ticaret entegrasyonu: Sitenizi veya satış kanallarınızı e-belge akışına bağlama — desteklediğimiz platformlar için platform entegrasyonları sayfamıza bakın.

Faturayı Dert Olmaktan Çıkarın: Hesaptut

Pazaryeri satıcılarının çoğunun ayrı bir muhasebe programı yok; Excel + portal ikilisiyle idare ediyor. Grup markamız Hesaptut bu düzeni tek panele indirir: satışlarınızı cari/stok takibiyle birlikte yönetir, e-Arşiv faturanızı panelin içinden kesersiniz — ayrı portal, ayrı şifre, ayrı muhatap derdi biter. Vergi döneminde mali müşavirinize düzenli veri gider. Mevcut düzeninizde kalmak isterseniz de portal tarafınızı biz üstleniriz.

Yeni Satıcıysanız

e-Arşiv'e yeni geçiyorsanız başvurudan ilk faturaya kadar süreci sizin adınıza yürütüyoruz: İVD üzerinden imzasız başvuru rehberimizle başlayın ya da doğrudan bizi arayın; e-ticarette ciro şartları için bu yazımıza bakın.

Not: Trendyol ve N11, ilgili şirketlerin tescilli markalarıdır; bu sayfa yalnızca bu pazaryerlerinde satış yapan işletmelerin e-belge süreçlerine yönelik bağımsız destek hizmetimizi anlatır. ERC Soft'un bu pazaryerleriyle temsilcilik ilişkisi yoktur.