ORKA Kullanıcıları İçin e-Fatura ve Portal Desteği

21 Temmuz 2026

ORKA, özellikle mali müşavir ve muhasebe bürolarında yaygın kullanılan köklü yazılımlardan; genel muhasebe, işletme defteri ve bordro tarafında binlerce büronun günlük aracı. ORKA kullanıcılarının önemli bir kısmının e-Fatura, e-Arşiv ve e-Defter akışı ise Digital Planet / Sovos entegratör altyapısına bağlandı. Program tarafı yerli yerinde; ama portalda bir sorun çıktığında — şifre, arşiv, kontör, sıkışan belge — muhatap bulmak zorlaştı. Biz tam bu boşluğu dolduruyoruz.

Büro Gerçeği: Bir Sorun Asla Tek Değildir

Bir işletme portala giremediğinde tek bir firma mağdur olur; bir büro portala giremediğinde onlarca mükellefin beyan ve belge düzeni aksar. ORKA kullanıcısı bürolardan en sık gelen talepler:

• Mükelleflerin portal şifrelerinin toplu düzene sokulması,
• e-Defter berat yükleme ve saklama işlemlerinin aksamadan yürümesi (adım adım rehber: e-Defter saklama yüklemesi),
• Sıkışan/hatalı belgelerin dönem kapanışına yetiştirilmesi,
• Muhatapsız kalan kontör ve sözleşme yenilemeleri,
• Yeni mükelleflerin e-belge başvuru ve kurulumları (bkz. İVD üzerinden imzasız başvuru).

ORKA Kullanıcılarına Verdiğimiz Destek

• Portal kurtarma: Erişim, şifre, yetki, arşiv görüntüleme sorunlarının çözümü,
• Belge müdahalesi: Gönderim hataları, gelen fatura akışı, iptal-itiraz,
• Kontör temini: Kaldığınız yerden, büro ölçeğine uygun avantajlı paketlerle,
• Kesintisiz geçiş: ORKA kurulumunuza dokunmadan e-belge akışını anlaşmalı altyapımıza taşıma — mükellef bazında planlı, dönem ortasında bile güvenli,
• Tek muhatap: Büronuz için ulaşabildiğiniz, tanıdığınız bir destek hattı: anında canlı destek yaklaşımımız.

Mükellefleriniz İçin Yalın Bir Araç: Hesaptut

Büronuzdaki bazı mükellefler fatura kesmek için tam kapsamlı ticari programa ihtiyaç duymuyor. Bu profildeki mükellefleriniz için grup markamız Hesaptut pratik bir çözümdür: mükellef kendi faturasını bulut panelden keser, cari ve stokunu izler; siz büro tarafında düzenli veriye ulaşırsınız. e-Belge süreci içeride entegre olduğu için ayrı portal sorunu yaşanmaz. İsteyen mükellef mevcut programında kalır — portal tarafını yine biz çözeriz.

Not: ORKA, Orka Bilgisayar'ın tescilli markasıdır; ERC Soft bağımsız bir e-dönüşüm destek sağlayıcısıdır, ORKA'nın bayisi veya temsilcisi değildir.