Yazarkasa Satışlarında "Cari Bulunamadı" Uyarısı Çözümü

26 Ekim 2023

Gün sonunda yazarkasadan satışları Akınsoft Wolvox ERP'ye aktarırken "Cari Bulunamadı" uyarısı alıyorsanız telaşa gerek yok: satış verileriniz kaybolmuş değildir. Sorunun nedeni, kasadan gelen perakende satışların bağlanacağı bir genel müşteri carisinin programda tanımlı ya da seçili olmamasıdır. İki küçük ayarla çözülür.

Sorunun Mantığı

Yazarkasadan alınan satışlar faturaya dönüşürken bir cari hesaba yazılmak zorundadır. Perakende (nihai tüketici) satışlar için bu, "Genel" kodlu bir genel müşteri kartıdır. Kart yoksa ya da programa hangi kartın kullanılacağı söylenmemişse aktarım "Cari Bulunamadı" der ve durur.

Çözüm 1 — Genel Müşteri Kartını Oluşturun

En pratik yol, programın kartı kendisinin oluşturmasını sağlamaktır:

• Wolvox ERP'de Yetkili → Özel Ayarlar → Fatura Ayarları alanına girin.
• Satış Faturası sekmesindeki "Hızlı Satış Kullan" seçeneğini işaretleyin.
• Yeni bir yurt içi satış faturası açın ve alttaki "Yeni Fatura" düğmesine tıklayın — program genel müşteri kartını otomatik oluşturur.

Dilerseniz cari modülünden "Genel" kodlu bir kart elle de açabilirsiniz.

Çözüm 2 — Genel Müşteri Carisini Seçili Hâle Getirin

• Yetkili → Özel Ayarlar → Fatura Ayarları alanına dönün.
• Fatura Genel kısmındaki "Genel Müşteri Cari Kodu" alanında, oluşturduğunuz genel müşteri kartının seçili olduğundan emin olun.

Bu iki ayar tamamlandıktan sonra satışları yeniden alın; aktarım sorunsuz tamamlanacaktır.

İlgili Konular

Yazarkasa modellerine göre bağlantı ve satış aktarım ayarları için Wolvox yazarkasa bağlantı rehberimize bakın. Nihai tüketici satışlarında e-Arşiv fatura düzenliyorsanız genel müşteri kartında VKN/TCKN alanlarının doğru formatta olması da önemlidir — ayrıntı için cari kart ve mükellef listesi rehberimiz.

Not: Bu rehber bilgilendirme amaçlıdır; menü adları program sürümüne göre değişiklik gösterebilir.