Otel ve Turizm İşletmeleri İçin e-Fatura Desteği

21 Temmuz 2026

Konaklama sektörünün e-belge yükü diğer sektörlere benzemez: her çıkışta fatura, acente ve OTA (online seyahat acentesi) faturaları, kur farkları, konaklama vergisi satırı, ön büro yazılımıyla entegrasyon... Üstelik otellerin önemli bir kısmı bu akışı otel yazılımları üzerinden Digital Planet / Sovos entegratör altyapısına bağlamıştı. Portal tarafında muhatap bulamayan oteller için uzman destek burada.

Otellerin En Sık Yaşadığı e-Belge Sorunları

• Yoğun sezonda (bayram, yaz dönemi) faturaların gönderimde takılması ve misafir çıkışlarının uzaması,
• Acente/kurumsal müşteri e-faturalarında ret ve itiraz süreçleri,
• Konaklama vergisinin fatura üzerinde doğru gösterimi — ayrıntılar için konaklama vergisi tebliği yazımıza bakın,
• Ön büro/PMS yazılımı ile entegratör bağlantısının kopması,
• Dövizli faturalarda kur bilgisi hataları (rehber: dövizli e-faturada kur),
• Portal şifresi ve geçmiş sezon arşivine erişim sorunları.

Otel Altyapısını Tanıyoruz

Otel otomasyonu dünyasıyla yabancı değiliz: bilgi bankamızda kimlik/pasaport tarama cihazı entegrasyonu ve otel yazılımlarında kimlik tarama ayarları gibi doğrudan resepsiyon operasyonuna dokunan rehberler yayınlıyoruz. e-Belge tarafında da ön büro yazılımınız hangisi olursa olsun (Protel, Hotech, Wolvox Otel, Elektra ve benzerleri) entegratör bağlantısını kurar, sorunları çözeriz.

Verdiğimiz Destek

• Acil müdahale: Sıkışan faturaların çözümü — misafir bekletmeden,
• Portal kurtarma: Erişim, şifre, geçmiş sezon arşivi,
• Kesintisiz geçiş: e-belge akışınızı anlaşmalı altyapımıza taşıma; sezon ortasında bile numara serileri ve tasarım korunarak,
• Kontör: Sezonluk yoğunluğa uygun paketlerle temin,
• Entegrasyon: PMS/ön büro yazılımınızın API bağlantısının yeniden kurulması (API desteği).

Pansiyon, apart ve butik işletmeler gibi daha küçük konaklama tesisleri için ayrı bir yol da var: ön muhasebe + e-belgeyi tek bulut panelde toplayan Hesaptut ile faturalarınızı resepsiyon bilgisayarından dakikada kesersiniz.

Durumunuzu hızlıca değerlendirmemiz için geçiş ön kayıt formunu doldurabilirsiniz.

Not: Anılan otel yazılımı markaları ilgili firmaların tescilli markalarıdır; ERC Soft bağımsız bir e-dönüşüm destek sağlayıcısıdır.