x
E R C S O F T

Olivetti OL-7000 Yazarkasada Donma ve Kilitlenme Sorunu

Olivetti OL-7000 Yazarkasada Donma ve Kilitlenme Sorunu

12 Ekim 2023

Olivetti OL-7000 yazarkasa kullanıcılarının zaman zaman yaşadığı donma ve kilitlenme sorununun arkasında çoğu zaman arıza değil, yanlış çalışma modu vardır. Cihazın nasıl çalıştığını anlayınca çözüm de netleşiyor.

İki Çalışma Modu: Fabrika ve Mali Mod

OL-7000, fabrika modu ve mali mod olmak üzere iki modda çalışır:

  • Fabrika modu, yalnızca test amaçlıdır. Bu modda yapılan satış işlemleri test kaydı olarak tutulur ve hareket/satış adedi sınırlıdır.
  • Mali mod, cihazın gerçek kullanım modudur; satışlar mali hafızaya düzgün işlenir.

Cihaz fabrika modunda kullanılmaya devam edilirse kart üzerindeki Nand Flash hafıza dolar ("Yetersiz Hafıza" durumu) ve buna bağlı olarak donma ve kilitlenmeler başlar. Çözüm: cihazın mali modda çalıştığından emin olmaktır. Mod geçişi mali bir işlemdir; yazarkasa yetkili servisinizle birlikte yapılmalıdır.

Yoğun Satış Yapanlar İçin Hafıza Gerçeği

Mali modda bile cihazın satış hafızası sınırsız değildir; yaklaşık 250-300 satır satışta ara hafıza dolabilir. Satış adedi yüksek işletmelerde iki yol var:

  • Gün içinde belirli aralıklarla kasada biriken satışları programa aktarmak (bkz. Wolvox yazarkasa bağlantı ayarları),
  • Ya da satış hafızası daha yüksek bir kasa modeline geçmek.

Donma Yaşadığınızda Kontrol Sırası

  • Cihaz hangi modda? (Fabrika modu şüphesi varsa servisinize doğrulatın.)
  • Gün içi satış adediniz cihazın hafıza kapasitesini zorluyor mu?
  • Satış aktarımları düzenli yapılıyor mu, yoksa haftalardır birikmiş mi?
  • Bunların hepsi normalse fiziksel arıza ihtimali için yetkili servise başvurun.

OL-7000 eski nesil bir cihazdır; işletmeniz yeni nesil ÖKC zorunluluğu kapsamına giriyorsa donma sorununu kökten çözmenin yolu, entegre çalışan güncel bir YN ÖKC'ye geçmektir — ayrıntılar YN ÖKC entegrasyon rehberimizde.

Not: Bu yazı bilgilendirme amaçlıdır; mali hafıza işlemleri yalnızca yetkili yazarkasa servisince yapılabilir.

Kasa ve e-Belge Süreçlerinizde ERC Soft Yanınızda

Satış aktarımı, YN ÖKC uyumu ve e-Arşiv/e-Fatura geçişi için uzman destek. Bilgi için: 0850 304 46 92

Bize Ulaşın