e-Fatura Kontörü Nasıl Alınır ve Yenilenir? (2026 Rehberi)

e-Fatura kesen her işletme belirli bir kontör üzerinden çalışır: kestiğiniz her e-Belge kontörünüzden düşer. Kontör bittiğinde fatura kesemez, sevkiyat için e-İrsaliye düzenleyemez, kısacası operasyonunuz durur. Bu rehberde 2026 itibarıyla e-Fatura kontörünün nasıl alındığını, nasıl yenilendiğini ve altyapınızı değiştirmeden nasıl uygun fiyatla temin edebileceğinizi anlatıyoruz.

Kontör nedir, neden biter?

Kontör, e-Fatura / e-Arşiv / e-İrsaliye gibi elektronik belgeleri gönderebilmeniz için satın aldığınız kullanım hakkıdır. Her kesilen belge kontör bakiyenizden düşer. Fatura hacminiz arttıkça kontör daha hızlı tükenir; özellikle ay sonu, kampanya dönemleri ve yıl sonu gibi yoğun zamanlarda kontörün bitmesi sık yaşanır. Bakiyenizi düzenli takip etmek ve zamanında yenilemek, fatura kesememe riskini ortadan kaldırır.

e-Fatura kontörü nasıl alınır? (adım adım)

Kontör almak için altyapınızı değiştirmeniz gerekmez. İzlenecek adımlar basittir:

1. İhtiyacınızı belirleyin: Aylık ortalama fatura adediniz kontör paketinizi belirler.
2. Teklif alın: Bize telefon veya WhatsApp'tan ulaşın; kullanımınıza en uygun paketi ve güncel fiyatı belirleyelim.
3. Sipariş verin: Onayınızın ardından kontör tanımlaması yapılır.
4. Aynı gün kullanın: Tanımlama sonrası bakiyeniz güncellenir, fatura kesmeye devam edersiniz.

Kontör nasıl yenilenir?

Yenileme, ilk alımla aynı kadar hızlıdır. Bakiyeniz azaldığında bize haber vermeniz yeterli; mevcut paketinizi büyütür ya da yeni kontör tanımlarız. Kontörünüzün sıfırlanmasını beklemeden, kritik seviyeye düştüğünde yenilemenizi öneririz — böylece hiçbir zaman fatura kesemez duruma düşmezsiniz.

Kontör fiyatı nasıl belirlenir?

Kontör fiyatı; alınan adet (paket büyüklüğü), belge türü (e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye) ve kullanım sıklığınıza göre değişir. Büyük paketlerde birim maliyet düşer. Doğru paketi seçmek gereksiz maliyetten kaçınmanızı sağlar; bu yüzden fiyat teklifini kullanımınıza göre birlikte netleştiririz. Güncel fiyat için bizimle iletişime geçmeniz yeterli.

Altyapınızı değiştirmeden kontör (Sovos, Foriba, Digital Planet, EDM)

Halihazırda Sovos, Foriba, Digital Planet veya EDM gibi bir özel entegratör altyapısı kullanıyor olabilirsiniz. Kontör tedariki için bu altyapıyı değiştirmenize gerek yoktur — mevcut sisteminizde kalarak kontör tarafında bizimle çalışabilirsiniz. Portalınıza erişemiyor ya da desteğe ulaşamıyorsanız, hem kontör hem de teknik destek konusunda aynı gün yanınızdayız.

Kontörünüz bittiğinde ne olur?

Kontör bittiğinde e-Belge gönderemezsiniz: satışlarınızı faturalayamaz, sevkiyatlarınız için e-İrsaliye düzenleyemezsiniz. Bu, hem nakit akışınızı hem de müşteri ilişkilerinizi doğrudan etkiler. Bu yüzden kontörü son ana bırakmadan, kritik seviyede yenilemek en doğrusudur.

2013'ten beri e-dönüşüm alanında hizmet veren ERC Soft olarak, 15.000'i aşkın müşteri deneyimiyle kontör tedariki ve teknik destekte yanınızdayız. Kontör bakiyeniz azaldıysa beklemeyin — bir mesaj ya da çağrı yeterli.