E-Ticarette Responsive Tasarım ve Önemi
E-Ticarette responsive dediğimiz zaman önemsiz bir konu olmadığını söyleyelim. E-ticarette başarılı olmak isteyen biri her şeyi eksiksiz yapmalıdır. Anca bu şekilde bir başarı elde eder. Eksiksiz yapacağınız materyallerin bir tanesi de ‘E-Ticarette Responsivedir.
Responsive, İngilizce kökenli olup ‘duyarlı’ anlamında çevrilmektedir. Responsive nedir diye sorduğumuzda ise cevabı oldukça basit; cep telefonu, tablet, bilgisayar gibi elektronik aygıtlar üzerinde sistemin uyumlu olmasına denir. Bu sistemin içinde her şey barınmaktadır. Yani bir internet sitesinde yer alan tüm materyaller buna dahildir. Görsel, metin, menü ve diğer elementlerin tüm cihazlarda uyumlu veya duyarlı şekilde olması gerekir.
Responsive sayesinde bu tasarım diline kavuşabilmek mümkündür. Özellikle mobil cihazların fazla kullanılması responsive olayının önemini arttırmıştır. Öyle ki Google, bile mobil uyumlu siteleri daha yukarı sıralara çıkarmaktadır. Hiçbir şekilde siteniz mobil uyumlu değilse direkt olarak eksik puan alabiliyorsunuz.
E-ticarette responsive tasarım son yıllarda daha fazla kullanıldığını görebiliyoruz. Bunun nedenlerini aslında yukarıda sıraladık. Birinci nedeni mobil uyum, ikinci nedeni ise Google. Mobil cihazlarda görünür olabilmek ve kalıcılığı sağlamak gereklidir. Türkiye’de 75 milyonun üzerinde mobil kullanıcı mevcut. Tüm bunlar düşünüldüğü zaman responsive tasarımı zorunlu olarak görsek abartmış sayılmayız.
Responsive tasarımın en büyük avantajı mobil siteye hız katar. Mobil cihazlara uygun olduğu için açılma ve yüklenme hızları öğelerin durumuna göre ayarlanır. Bu sayede insanlar başka bir siteye gitmeden hızlı şekilde bulunduğu sitede dolaşır.
E-Ticaretin Faydaları Nelerdir?
E-ticaretin faydaları konusuna değinecek olursak; günümüzde artık bizler gibi alışveriş de dijitalleşti. Bizlerin dijitale ayak uydurduğu gibi alışveriş programları da dijitale dönüştü. Pek çok alışkanlığımız internet ortamına taşındı. Evimizden dışarı adım atmadan bile hemen alışveriş yapabiliyoruz. Ve aklınıza gelebilecek her şeyi ama her şeyi sipariş verebiliyorsunuz. Gıda, giyim, elektronik, araba, tatil ve daha aklımızın ucundan bile geçmeyen ürünleri ve hizmetleri eve kadar çağırabiliyoruz ya da alabiliyoruz.
İnternetle beraber böyle bir kolaylığın olması çok büyük bir avantaj. E-ticareti sadece tüketiciye değil aynı zamanda firma sahibine de büyük yararı ve faydası vardır. Kısa kısa maddeler halinde hem satıcıya hem tüketiciye nasıl bir yarar sağladığına bakalım. E-ticaretin faydaları;
· Firmalar geleneksel satışta yüklü bir mağaza için para ödemesi gerekir. Ancak e – ticarette böyle bir zorunluluk yoktur. Sadece alan adı ve domain gibi hizmetlere para verilir. Bu ücretlerde oldukça düşüktür.
· İşletme sahibi dünyanın her yerinde müşteri sahibi olabilir. Türkiye’de bir e-ticaret sitesi Amerika, Arjantin ya da Japonya’ya ürün yollayabilir.
· Mağazaya sahip olmadığı için ürünlerin daha ucuza satışını gerçekleştirebilir.
Tüketici tarafından baktığımızda;
· Kullanıcılar evden çıkmadan dilediği ürünü ya da hizmeti satın alabilir.
· Birden fazla ürünü görebilir ve karşılaştırma yapabilir. Ürünlerin ucuzladığından haberdar olur.
· Tüketici zaman kaybına uğramaz. En çok yaşanılan sıkıntılardan biridir. Bir ürün almak için saatlerce mağaza mağaza dolaşmak gerekir. Ancak e – ticarette bir ürünü almak dakikalar sürer.
E-Ticaret Yazılımı Nedir?
E-ticaret yapmak isteyenler ayrıca yazılım almaları gerekir. Aslında bu yazılım şirketin işini daha çok kolaylaştırmak için vardır. Dijital ortamda işlerin karışmaması için e-ticaret yazılımı şarttır. E-ticaret yazılımı; ürünlerin takibi, satışlar ve stok durumu gibi bilgiler bu yazılımın sağladığı kolaylıklardır.
E-ticaret sadece müşterilerin değil, sizlerin de işini kolaylaştırır. Ancak kolaylaştırmayı zora sokmamak gerekir. Bu yüzden e – ticaret yaparken belli başlı öncelikleriniz olmalıdır. Kurulan sistem düzgün olursa daha çok müşteri kazanmanız yüksektir. Daha çok müşteri de sizlere kazanç olarak geri döner.
E -ticaret, elektronik ortamda ürün ya da hizmetlerin alım satım yapıldığı bir uygulama çeşididir. E – ticaret yazılımı ise, ürün veya hizmetlerin müşteriye ulaşması için site içerisinde gerekli öğelerin bulunması ve işletilmesi olarak tanımlanabilir. Sitenin işleyişi ve kusursuz çalışması bir bakıma bu yazılıma bağlıdır. Sektörde WordPress, Ticimax, İdeasoft gibi markalar e – ticaret yazılım hizmeti vermektedir.
İyi bir alt yapıya sahip web sitesinde alış ve satışlar kusursuz şekilde ilerler. Hem müşteri hem de şirket yetkilisi olarak siz memnun kalırsınız. Yazılım sayesinde kampanya oluşturma, Google Optimizasyonu gibi avantajlarınız bulunur. Binlerce kişi e – ticaret yazılımı kullanarak müşterilerine hizmet vermektedir. Satış yapacak kişilerin bu yolu tercih etmesi önemlidir. Blog yazanlar için pek bir anlam ifade etmese de ürün ya da hizmet satışı yapanlar yazılım almalıdır.
Instagram Shopping Özelliği Türkiye’ye Geldi!
Instagram shopping özelliği kullanıcılara alışveriş anlamında kolay ve yeni bir deneyim yaşatmaktadır. Bunun yanında kişiselleştirilebilen e-ticaret yapısındadır. Instagram’ın keşfet bölümünde yer alan instagram shopping özelliği ile kullanıcılar, içerik ve marka üreticilerinin ürün paylaşımlarına kolaylıkla ulaşabilecek ve satın alabileceklerdir. Instagram’ın bu yeni özelliği ile kullanıcılar popüler ürünlere, özel tanıtımlara ve kişiselleştirilmiş önerilere tek bir sekme altında ulaşabilmektedirler.
Kullanıcılar, hikayedeki bir ürün etiketine ya da gönderideki ürün etiketine tıkladıklarında şu şekilde bir ürün açıklaması sayfasına geçiş yaparlar;
- Gönderi veya hikayedeki ürüne ait görsele
- Ürün fiyatına
- Ürün açıklamasına
- Doğrudan satın alabilecekleri internet sitesine veya bağlantısına yönlendirilmektedir.
Instagram gönderisine ürün etiketi yapma;
- Bir video veya bir fotoğraf seçilir ve filtre, efekt, açıklama eklenir.
- Fotoğrafta etiketlenmek istenen ürün seçilir.
- Etiketlenmek istenen ürünlerin ismi girilir, sonra arama kutusunda göründüğünde ürünler seçilir.
- Son olarak Bitti butonuna tıklanır ve paylaşılır.
Instagram hikayesine ürün etiketi yapma;
- Hikayede paylaşmak için bir video veya fotoğraf seçilir.
- Çıkartmalar menüsünde ürün çıkartması seçilir.
- Öne çıkması istenen ürün seçilir.
- Ürünün çıkartması hikayede görünmesi istenen yere yerleştirilir. Ürün ismi düzenlemek istenirse, çıkartma eklenmeden ürün kataloğundan isim değişikliği yapılabilir.
- Son olarak paylaşılır.
Hikayelerde, hikaye başına bir tane ürün etiketi yapılabilir, gönderilerde bu 5 adettir. Çoklu paylaşımlarda 20 ürüne kadar etiketleme yapılabilmektedir. Hikayelerde çıkartmalar yukarı kaydırma şeklinde olmaktadır.
İlginizi Çekebilir: ercsoft.com.tr/E-ticarette Instagram Satışı Nedir? Nasıl Yapılır?
E-Ticaret ile Toptan Satış Yapmanın Avantajları Nelerdir?
E-ticaret ile toptan satış yapmak pazarlamacılık için çok kolaydır. Aynı şekilde e-ticaretin büyük bir kısmını da bu Pazar kolu oluşturur. Toplu satış yapılması halinde, perakende satış yapan şirketlere ulaşım kolaylaşır ve yüksek kazançlar elde etmek mümkün olur. Bu yazı ile ERCSOFT ile e-ticarette toptan satış yapmanın avantajlarından bahsedilecektir.
Toptan satış yapmanın avantajları nelerdir?
- Satışların arttırılmasında büyük pazarlama stratejileri uygulamaya gerek kalmadan arttırılabilmektedir.
- E-ticaret ile toptan satış yapmanın, perakende pazarlamada olduğu gibi tüketiciye değil direkt olarak firmalara satış yapılır. Böylece satışta yoğunluk sağlanmış olmaktadır. Perakende satışa göre daha karla satış yapmaya olanak sağlar.
- E-ticaret ile yapılan toptan satışlar ile hizmet veya ürün daha seri bir biçimde pazarlanmaktadır. Diğer pazarlama yöntemlerine göre daha verimli bir satış gerçekleştirilmektedir.
- E-ticaret ile daha düşük risk ile pazarlara giriş yapılmaktadır. Daha önceden riskleri araştırmış firmalar ile çalışılacağı için bir riskle karşılaşma durumu en minimuma indirgenmiş olacaktır.
- E-ticarette hem toptan satış yaparak hem de tüketiciye direkt olarak ulaşmak kolaylaşmaktadır. Zaten belli bir hedef kitleye sahip olunacağı için müşterilere doğrudan satış yapılmaktadır. Hem başka firmalar ile hem de doğrudan müşterilere satış yapma kolaylığı sağlamaktadır.
- Perakende satışlara oranla e-ticaret satışlarında gereksiz ürün üretimi engellenmiş olmaktadır. Siparişe göre ürün hazırlandığı için, firmalar açısından önemli bir avantaj olmaktadır.
E-ticaret danışmanlığı nedir?
E-ticaret danışmanlığı; e-ticarete girecek kurumsal ya da bireysel şirketlerin iş başında doğru kararlar verebilmek, SEO uyumlu ürün girişi yapabilmek için ve tanıtım modelleriyle ilgili bilgi sağlamak adına alınan hizmet türüdür.
ERCSOFT E-ticaret Danışmanlığı bölümünün Sorumlulukları Nelerdir?
Temel olarak sorumluluğuna bakıldığında, şirketin teknolojik ve operasyon ihtiyaçlarını belirlenmesidir. Bunun yanında şu görev ve sorumluluklara da sahiptir;
- Firmanın internetteki perakende satış başarısını analiz eder.
- Uygun maliyetli fikirler ile iş planını iyileştirmek için tavsiyelerde bulunur.
- E-ticaret yapılacak alanda müşteri ihtiyaçlarını karşılayabilmek için bir yazılım tasarlamaya yardımcı olur.
- İnternet üzerindeki satışların değişimini yönetim birimine rapor olarak verir.
- Firmanın arama motorlarındaki sıralamasının ve tanıtım kampanyalarının sonuçlarını raporlar.
- Firmanın çevrimiçi rekabet durumunu, müşteri yorumlarını, sıralamaları, satışlarını analiz eder.
- Müşterilerin e-ticaret sitesine ulaşımını belgeleyen detaylı bilgi veren bir çevrimiçi sistemi oluşturur.
- Müşteri memnuniyeti, marka performansı ve sipariş yönetimi gibi faktörleri analiz etmek için sistemler tasarlar.
- Firmanın marka tasarısını oluşturması için içerik üretimi ve grafik tasarım çalışmalarının planlamasını yapar.
- Müşteri hizmetleri, pazarlama ve yazılım bölümleri iler devamlı iş birliği içerisinde olur.
E-ticaret danışmalığı departmanında çalışacak kişilerde olması gereken nitelikler;
- E-ticaret pazarlama stratejilerine hakim olmalıdır.
- Web sitesinin performansını ölçen internet araçlarını kullanabilmelidir.
- Yönetim ve ekip çalışmasını sağlayabilmelidir.
- Analitik olarak düşünebilmelidir.
- Kriz durumlarında yaratıcı çözümler üretebilmelidir.
- Çoklu görevlerde öncelikleri belirleyebilmeli ve organize edebilmelidir.
- Eleştirel bir bakış açısına sahip olmalıdır.
E-Ticarette SEO Teknikleri NELERDİR?
E-ticarette SEO teknikleri Nelerdir?
E-ticarette SEO teknikleri şu şekildedir;
- E-ticaret sitesinde kullanılacak kelime grupları belirlenmelidir. Yapılan işi anlatan kelimeler seçilmelidir.
- URL ve domaini adresleri belirlenmelidir. Bunun için iyi stratejiler geliştirilmelidir.
- Sitenin kod yapısı çok önemlidir. Kod yapısı temiz bir site arama motorlarınca daha iyi algılanmaktadır.
- Analytics hesaplarının yönetimi önemsenmelidir. Bu arama motorlarından gelen tıklanma sayılarını vermektedir.
- Sitenin hızlı olmasına özen gösterilmelidir.
- Ürün tanıtımları ve ürün kategorileri düzenli olmalıdır.
- Trendler hızla değiştiği için gelecek trendler için çalışılmalıdır.
- Müşteri yorumları ve geri dönüşler çok önemlidir.
- Google entegrasyonu yalnızca html değil, XML entegrasyonlarına da sahip olmalıdır.
- Site URL’sinin altında açıklama kısmı bulunur. Buradaki açıklamada anahtar kelimeler geçmelidir.
- SEO’da kaliteli içerik üretmek şirketin içeriklerinin çalıntı olup olmadığının kanıtı niteliğindedir.
- Sosyal medya hesaplarını kullanmak SEO anlamında önem taşımaktadır.
- Siteyi ziyaret edenler ve kaldıkları sürenin analizini yapılmalıdır.
- Hangi sıralamada olunduğunu anlamak ve takibini yapmak için profesyonel ekiplerden yardım alınmalıdır.
- SEO çalışmalarında abartılı ve sıkıcı olunmamalıdır.
- Çalışma ekibi doğru seçilmelidir.
- Ele geçecek her fırsat değerlendirilmelidir.
Bir e-ticaret sitesinde az da olsa SEO bilgisine ihtiyaç duyulmaktadır. Sitenin görünürlüğünün artması ve bir akışa sahip olması bir hayli önem taşımaktadır. Bunun için de belli başlı SEO teknikleri bulunmaktadır. Site içeriği ve resim kalitesi tek başına SEO için yeterli olmamaktadır.
İlginizi Çekebilir: ercsoft.com.tr/E-Ticaretin Faydaları Nelerdir?
Twitter Reklamı Nedir ve Nasıl Verilir?
Öncelikle bir Twitter reklamı verebilmek için bir Twitter hesabına sahip olunması gerekmektedir ve hesaba giriş yapılmalıdır. Böylece e-ticaret yapılabilecek ortam sağlanmış olacaktır. Sonrasında verilecek reklam için uygun pazar alanını belirlemek için bir reklam modeli seçilir. Pazar alanına uygun reklam modeli belirlemesinden sonra bazı adımlar uygulanacaktır. Twitter reklamı verilirken izlenecek adımlar şu şekildedir;
- İsim Verme: E-ticaretin yapılacağı ürün için bir kampanya ismi belirlenmelidir. İsim vermek, reklamın uzun vadede performansı açısından inceleme kolaylığı sağlamaktadır. Bu nedenle, isim verilirken reklam türüne uygun isim seçilmelidir.
- Reklam Süresi: Bu adımda iki seçenek vardır. Birincisi, reklam süresiz yayında kalmaktadır, ikincisin ise, reklamın yayında olacağı süreyi reklam veren belirlemektedir.
- Hedef Kitlenin Belirlenmesi: Belli bir hedef kitleye yönelik reklam verilebileceği gibi tüm alanlara da verilebilmektedir. Tüm Pazar yerlerinde reklamın yayınlanması reklamın kalitesini düşürebilmektedir.
- Bütçe Oluşturma: Ayrılan bütçeye göre, istenildiği takdirde günlük bütçe girişi yapılabilir ve bu bütçe doğrultusunda her gün reklam gösterilmektedir veya total bir bütçe oluşturulur ve bu bütçe bitene kadar reklam gösterilmektedir.
- Gönderi Düzenleme: Yapılacak reklam için bir gönderi düzenlenmelidir. Bu, isteğe göre eski tweetlerden seçilebilir ya da yeni bir tweet düzenlemesi yapılabilir.
Tüm bu adımları tamamladıktan sonra reklam hazır olmuş olacaktır. Reklam Twitter tarafından incelemeye alınacaktır. İnceleme sonrasında yayınlanacaktır.
İlginizi Çekebilir: ercsoft.com.tr/E-ticarette Instagram Satışı Nedir? Nasıl Yapılır?
E-Ticarette Blog Kullanımı
E-Ticarette Blog Kullanımı
Son zamanlarda e-ticarette blog kullanımı sitelerin başarı kazanması için çok önemli bir etkendir. Günümüzde blog kullanmak e-ticaret siteleri için henüz yeni sayılabilir. Ancak konsepti olan e-ticaret siteleri için blog yayınlamak çok kritiktir.
Siz de Ercsoft alt yapısında oluşturacağınız e-ticaret sitenizde alacağınız blog yayını ile şu avantajları elde edeceksiniz;
- En önemli nedenlerden biri SEO amaçlı olmasıdır. E-ticaret sitesinde yayınlanacak blog yazılar şirketinize güzel bir akış getirecektir. Bu yazılar pek çok arama motorunda indekslenir ve arama sonuçları içerisinde gösterilmektedir. Böylece SEO kurallarına uygun ve güçlü alt yapıda bir blog e-ticaret siteleri için önem taşımaktadır. Sitedeki akışın artması satışlardaki artışa yardımcı olmaktadır. Blog yayını e-ticaret sitelerinin devamlı olarak güncel kalmasını sağlar. Güncellik de SEO kuralları için önemlidir.
- E-ticaret sitelerinin blog yayınlamasıyla müşterileriyle arasındaki bağı güçlü kılmaktadır. Müşterisiyle bağ kuran siteler daha uzun vadede hizmet vermeye devam edecektir.
- Yayınlanan blog yazıları müşteriyle iletişim için iyi bir araçtır. Blog yazılara yorum yapmalarına izin vermek ve yayınlamak iletişime açık olduğunuzu gösteren önemli bir yöntemdir.
- Blog yazıları, e-ticaret sitelerinde her durumda müşteriler için değerli konumda olacaktır. Böylece e-ticaret sitesinde yalnızca satış yapmak değil, müşterileri bilinçlendirebilecek ve onların gelişmelerine destek olacak bir sosyal alan olarak kullanmaya da olanak sağlamaktadır.
E-ticaret Sitesinde Canlı Destek Sistemi
E-ticaret sitesinde canlı destek Sistemi
Web sitenizi müşteri potansiyelinde olan kişiler ziyaret ettiğinde öncelikle aradıkları kriter, güven hissidir. E-ticaret sitesinde canlı destek sistemi sayesinde, müşteri temsilcisine online bir şekilde bağlanmak kullanıcıların içini ciddi anlamda rahatlatır. E-ticaret sitelerinde canlı destek kullanımının satışlarda artısı büyüktür. Bu özelliği iyi kullanabilmek gerek ki, müşterinin beklentisi yerine getirilsin. Şöyle ki, bazı canlı destek sohbetlerinde hazır cevaplar müşterilere eşlik ediyor. Müşteri bu hazır cevaplardan doğal olarak rahatsız oluyor. Karşısındaki muhatabın yetkili biri olmasını tercih ettiği için canlı destek hattından umduğunu bulamayınca siteyi terk ediyor. Bu döngüye izin vermemek için başarılı bir müşteri temsilcisinin hâkim olduğu canlı destek hattınızı web sitenize ekleyebilirsiniz.
Canlı destek sisteminin genel olarak bakıldığında avantajları oldukça fazladır. Örneğin müşterinin sorduğu bir soruya mail yahut telefon ile geri dönüş sağlamak geniş bir zaman dilimi gerektirebilir. Canlı destek ise anında bir iletişim sürecidir. Sorunun hemen çözülmesi planlanır. Memnun müşteri, başarı grafiğinizin artmasını sağlar. Verdiğiniz hizmetten mutluluk duyan müşteriler web sitenizi çevrelerine de tavsiye edecektir. Canlık destek hizmetinden ilk olarak beklenen hızlı ve problemi çözmeye odaklı tavsiyelerdir. E-ticaret siteniz hakkında müşterinize tatmin edici cevaplar verdiğiniz takdirde rakiplerinize fark atmış olursunuz. Web sitenize gelen müşteriler verdiğiniz her hizmeti başka firmalarla kıyaslayarak karar vermeye özen gösterecektir. Rekabeti kazanmak için küçük detaylara büyük önem verin.
İlginizi Çekebilir: ercsoft.com.tr/Twitter Reklamı Nedir ve Nasıl Verilir?