e-İrsaliye Yanıtı: Kabul, Kısmi Kabul ve Ret Nasıl Yapılır?

Temmuz 2026

e-İrsaliye uygulamasının kağıt irsaliyede olmayan güçlü bir özelliği var: e-İrsaliye Yanıtı. Alıcı, kendisine gelen malı sistem üzerinden kabul edebilir, bir kısmını kabul edip kalanını reddedebilir ya da tamamını geri çevirebilir. Doğru kullanıldığında mutabakat süreçlerini günlerden dakikalara indirir; yanlış kullanıldığında ise stok ve fatura karmaşası yaratır. İşte senaryolarıyla doğru kullanım.

e-İrsaliye Yanıtı Nedir, Zorunlu mu?

e-İrsaliye yanıtı, alıcının gelen sevkiyata ilişkin durumu (tam kabul / kısmi kabul / ret) elektronik ortamda düzenleyip satıcıya ilettiği belgedir. GİB kılavuzları uyarınca yanıt vermek zorunlu değil, ihtiyaridir — ancak kısmi kabul ve iade durumlarında sürecin sağlıklı ilerlemesi için kritik önem taşır. Yanıt verilecekse, uygulama kılavuzunda öngörülen süre içinde (irsaliyenin sistem tarafına ulaşmasından itibaren 7 gün) verilmesi gerekir.

Üç Senaryo, Üç Doğru Uygulama

• Tam kabul: Mal eksiksiz teslim alındıysa yanıt vermek şart değildir; fatura süreci normal akışında devam eder.
• Kısmi kabul: Malın bir kısmı hasarlı/eksik/yanlış geldiyse, alıcı kabul ettiği ve etmediği miktarları belirten kısmi kabul yanıtı düzenler. Kabul edilmeyen mal için satıcıya dönüşte, malı geri taşıyan araç için iade irsaliyesi düzenlenmesi gerektiğini unutmayın; fatura yalnızca kabul edilen miktar üzerinden kesilir.
• Ret: Sevkiyatın tamamı geri çevriliyorsa ret yanıtı düzenlenir. Mal fiilen teslim alınmadıysa ve araç geri dönüyorsa, aynı irsaliyeyle iade süreci yürütülebilir.

Sık Yapılan Hatalar

1. Kısmi kabulde faturanın irsaliye miktarı üzerinden (tam) kesilmesi — stok ve cari hesap tutmaz, denetimde tutarsızlık sinyali verir.
2. İade edilen mal için iade irsaliyesi düzenlenmemesi — yoldaki mal belgesiz kalır.
3. Yanıt süresinin kaçırılıp sürecin e-posta/telefonla yürütülmesi — sistem kaydı ile fiili durum ayrışır.
4. Depo ekibinin yanıt sürecinden habersiz olması — yanıtı muhasebe değil, malı teslim alan nokta başlatmalı.

Henüz e-İrsaliye'ye geçmediyseniz önce 2026 zorunluluk rehberimizi okuyun. Destek: +90 (850) 304 46 92