Hedef kitle: e-Fatura gönderen işletme kullanıcıları, müşavir ofisleri ve destek talebi hazırlayan ön muhasebe ekipleri.
Gönderimden sonra kanıt dosyası oluşturma
Soru: e-Faturayı gönderdim; daha sonra sorun çıkarsa hangi bilgileri saklamalıyım?
e-Fatura Portalı Kullanım Kılavuzu, gönderilen faturaların zarf veya fatura bazında listelenebileceğini, durum ve işlemler sütunlarından takip yapılabileceğini açıklar. Aynı kılavuzda hatalı zarf için hata ayrıntısının görüntülenebildiği ve gönderilen/alınan faturaların arşivlenip indirilebildiği de anlatılır. Bu yüzden “gönderdim” demek yerine, işlem izini saklamak daha güvenli bir çalışma düzeni sağlar.
Kanıt dosyasında bulunabilecekler:
- Belge numarası ve ETTN.
- Alıcı unvanı ve VKN/TCKN bilgisinin maskelenmiş örneği.
- Gönderim tarihi ve işlemi yapan kullanıcı.
- Zarf veya fatura bazında durum ekranı.
- Hata varsa hata ayrıntısı ekran görüntüsü.
- Belgenin indirilen XML/PDF dosyası veya arşiv konumu.
- Destek talebi açıldıysa talep numarası veya iç takip notu.
Örnek: Ay sonu kapanışında tartışmalı bir fatura için kullanıcı, yalnız sözlü beyan yerine durum ekranı ve indirilen belge dosyasını aynı klasörde sunabilir.
İlgili iç bağlantılar: e-Belge Durum Kodları Ne Anlama Gelir? ve GİB e-Fatura Görüntüleyici ve Doğrulama.
Kaynak ve son kontrol: GİB e-Fatura Portalı Kullanım Kılavuzu, Türkiye, 2026-10-30.